อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

ก่อนใช้งาน v2333 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย ความสามารถในการเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีการปกป้องข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
v2333 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

v2333 จัดการข้อมูลส่วนตัวตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และการให้บริการบัญชี คุกกี้ที่ใช้มีเพียงเพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ป้องกันการดักรับข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอลบข้อมูลที่ถูกต้อง ระบบจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

การขอสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มในแอป พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

นโยบายคุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็นเปิดใช้งานตลอดเวลา คุกกี้วิเคราะห์การใช้งานสามารถปฏิเสธได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของบัญชี

ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือการร้องเรียนใดก็ตาม ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น การติดต่อผ่านช่องทางที่กำหนดช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนและประมวลผลคำขอได้อย่างถูกต้อง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเอกสารประกอบ เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล การร้องเรียน หรือเรื่องที่ต้องการการยืนยันเป็นหลักฐาน
ฟอร์มในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ติดต่อเรา' กรอกรายละเอียดและแนบไฟล์ได้ทันทีจากมือถือ ไม่ต้องสลับแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของ v2333 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างจึงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ตามกฎระเบียบที่บังคับใช้อยู่

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มในแอปใต้เมนู 'ติดต่อเรา' ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลแชร์เฉพาะกับผู้ประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็น

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหลักฐานยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

คุกกี้ที่จำเป็นต้องเปิดใช้เสมอเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง คุกกี้วิเคราะห์การใช้งานสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบหรือการฝากถอนเงิน

ใช่ การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากพบว่าบริการใดไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต